一、 需求岗位及数量：

岗位名称：银行客服专员，需求数量：50名（女50名）；

二、岗位职责：

就职于中国银行信用卡呼叫中心，通过主动外呼方式，与申请使用信用卡客户做个人信息补充工作。

三、岗位要求：

1、大专以上学历，有银行/金融行业的工作经验并且了解电话外呼者优先；

2、具备良好的客户服务意识，性格开朗；

3、口齿表达清晰，普通话标准，声音甜美；

4、心理素质好，抗压能力强；

5、具有较好的计算机操作能力，中文录入速度至少50字/分以上；

四、 薪资待遇：

工资：培训期补贴600元/月（2周-4周内）

试用期底薪1300+饭补10元/天+满勤奖100 +奖金500-2000（根据实际完成量，上不封顶）

合计：2100元/月左右

转正后底薪1500+饭补10元/天+满勤奖100+奖金500-2000（根据实际完成量，上不封顶）

合计：2900元/月左右

2、福利待遇：提供住宿（培训期间免费住宿；待合格上岗取得薪水后象征性收取100元/月住宿费）， 毕业签订正式劳动合同（缴纳五险一金+年工），良好的晋升空间

3、工作时间：8:30-20:30（午餐休息1小时、晚餐 休息1小时）

班务安排：上二天休一；上三休一

五、工作地点：

北京(海淀区中国银行信用卡服务中心)